شرایط ارسال و تحویل سفارش

ارسال سفارش‌های ذاریات گالری به سراسر ایران امکان‌پذیر است.

• ارسال پستی به تهران و شهرستان‌ها از طریق پست پیشتاز انجام می‌شود.
• برای مشتریان داخل تهران، امکان ارسال با پیک و با هماهنگی قبلی وجود دارد.

به‌دلیل دست‌ساز بودن محصولات، آماده‌سازی سفارش معمولاً ۱ روز کاری زمان می‌برد.

این زمان برای محصولات آماده و محصولات سفارشی فعلی فروشگاه یکسان در نظر گرفته شده است.

سفارش پس از آماده‌سازی به پست پیشتاز تحویل داده می‌شود.

زمان تقریبی رسیدن مرسوله پس از تحویل به پست، بسته به شهر، فاصله و شرایط توزیع، بین ۲ تا ۷ روز کاری است.

بنابراین زمان کلی از ثبت سفارش تا تحویل معمولاً شامل یک روز آماده‌سازی و دو تا هفت روز حمل پستی خواهد بود.

برای سفارش‌هایی با مبلغ ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان و بیشتر، هزینه ارسال با پست پیشتاز رایگان است.

• مبلغ سفارش براساس مبلغ نهایی کالاهای سبد خرید محاسبه می‌شود.
• ارسال رایگان فقط شامل روش پست پیشتاز است.
• هزینه پیک تهران جداگانه محاسبه می‌شود.

برای سفارش‌های داخل تهران، در صورت موجود بودن کالا و امکان هماهنگی، تحویل همان روز با پیک امکان‌پذیر است.

هزینه پیک ثابت نیست و براساس مقصد، پیش از ارسال به مشتری اعلام می‌شود.

• ارسال با پیک فقط پس از هماهنگی با پشتیبانی انجام می‌شود.
• ارسال رایگان پستی شامل پیک تهران نخواهد بود.
• زمان تحویل پیک با توجه به ساعت ثبت سفارش و موجود بودن محصول تعیین می‌شود.

هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده باید کامل و دقیق وارد شود.

• نام و نام خانوادگی گیرنده
• شماره تماس در دسترس
• استان، شهر و نشانی کامل
• پلاک، واحد و جزئیات موردنیاز برای تحویل
• کد پستی صحیح

در صورت ناقص یا اشتباه بودن اطلاعات، ممکن است تحویل مرسوله با تأخیر مواجه شود یا بسته به فروشگاه بازگردانده شود.

زمان‌های تحویل اعلام‌شده تقریبی هستند و ممکن است به دلایل زیر تغییر کنند:

• تعطیلات رسمی یا افزایش حجم مرسولات پستی
• شرایط آب‌وهوایی یا محدودیت‌های حمل‌ونقل
• فاصله و موقعیت جغرافیایی مقصد
• تأخیر در فرایند توزیع شرکت حمل
• ناقص یا نادرست بودن اطلاعات گیرنده

ذاریات گالری تلاش می‌کند سفارش را در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و به شرکت حمل تحویل دهد.